At Heart is een lichtgewicht HR tool voor mkb-bedrijven die ervoor zorgt dat alledaagse attenties als verjaardagen, jubilea en evaluaties automatisch op het juiste moment gebeuren. Medewerkers voelen zich gezien, zonder dat daar handmatig werk voor nodig is. Voor dit nieuwe merk bouwden we alles op vanaf nul: merkstrategie, visuele identiteit, website en product design.
Humanoids, een UX-bureau in Rotterdam en Amsterdam, werkte aan At Heart: een lichtgewicht HR-tool die alledaagse momenten voor medewerkers automatiseert, zoals verjaardagen, werkjubilea, evaluaties en contractmijlpalen. Het productidee stond, maar er was nog geen merk, geen visuele identiteit, en geen website.
De positioneringsuitdaging was serieus. We brachten 19 concurrenten in kaart op twee assen: technische complexiteit versus eenvoud, en functionele versus emotionele positionering. Daaruit bleek een druk bezet middenveld. Tools als HiBob, Personio en Lattice zitten vooral in de hoek van complexe, functioneel gepositioneerde HR-platformen. Aan de lichtere kant zaten partijen als Homerun en HoorayHR, maar ook daar was de visuele taal veilig en uitwisselbaar. Blauw-witte kleurenpaletten, generieke illustraties, corporate messaging.
At Heart moest een plek claimen die nog niemand echt bezette: lichtgewicht én emotioneel gepositioneerd. Simpel genoeg dat een mkb-ondernemer het in een paar minuten kan opzetten, maar met een merkpersoonlijkheid die echt blijft hangen.
Humanoids, een UX-bureau in Rotterdam en Amsterdam, werkte aan At Heart: een lichtgewicht HR-tool die alledaagse momenten voor medewerkers automatiseert, zoals verjaardagen, werkjubilea, evaluaties en contractmijlpalen. Het productidee stond, maar er was nog geen merk, geen visuele identiteit, en geen website.
De positioneringsuitdaging was serieus. We brachten 19 concurrenten in kaart op twee assen: technische complexiteit versus eenvoud, en functionele versus emotionele positionering. Daaruit bleek een druk bezet middenveld. Tools als HiBob, Personio en Lattice zitten vooral in de hoek van complexe, functioneel gepositioneerde HR-platformen. Aan de lichtere kant zaten partijen als Homerun en HoorayHR, maar ook daar was de visuele taal veilig en uitwisselbaar. Blauw-witte kleurenpaletten, generieke illustraties, corporate messaging.
At Heart moest een plek claimen die nog niemand echt bezette: lichtgewicht én emotioneel gepositioneerd. Simpel genoeg dat een mkb-ondernemer het in een paar minuten kan opzetten, maar met een merkpersoonlijkheid die echt blijft hangen.
At Heart werd gelanceerd met een consistente merkbeleving over alle contactpunten heen. In het competitieve landschap neemt het nu een positie in die geen andere speler echt bezit: emotioneel gedreven, lichtgewicht en visueel duidelijk onderscheidend.
Omdat één team verantwoordelijk was voor zowel merk als product, ontstond er geen vertaalslag tussen beide. De website, social presence en productinterface spreken dezelfde taal. Voor Humanoids betekende dat niet alleen een lancering met een handige tool, maar met een merk dat niet misstaat tussen de Silicon Valley unicorns.
Uit de merkstrategie sessies ontstond het merkidee Everyday Magic: de magie zit niet in grote gebaren, maar in dat kleine stukje aandacht, precies op het jusite moment.
Een visuele concurrentieanalyse maakte duidelijk dat de HR-markt vrij monotoon is. Die ruimte grepen we. De visuele identiteit van At Heart is gebouwd rond Romantische wolkenluchten en iconen in een schilderachtige stijl die refereert naar de magie in het alledaagse.
Die rustgevende stijl is consequent doorgevoerd op alle touchpoints. Op de website zet de beeldtaal direct de toon: optimistisch en menselijk. In de product interface vertaalt het merkidee zich naar de details van de UI, zodat de tool aanvoelt als onderdeel van hetzelfde verhaal. Eén consistente merkervaring, van eerste indruk tot dagelijks gebruik.
